Статуэтка "Девушка и хищник" 23 см.

Статуэтка "Девушка и хищник" 23 см.

Планнер-тетрадь In Folio "Bland & Skin" с прострочкой, цвет: серый, 192 страницы In Folio

Тактика и стратегия - то, что во многом предопределяет успех предприятия. Здесь важны выдержка и дипломатия. Иной раз, уместная гибкость и мягкость решают много больше, нежели проявление непреклонной жесткости и несгибаемой воли. Обложка: мягкий переплет из дизайнерской искусственной кожи. Внутренний блок: функциональная клетка и специальное поле для даты на каждой странице. Декоративная отделка: рельефное тиснение по всей площади обложки.

Методы работы с трудными клиентами Н. Н. Иванникова

. В процессе работы менеджеров с клиентами ежедневно возникают различные конфликтные ситуации. Клиент бывает недоволен, разозлен, не желает слушать никаких доводов, а требует невозможного. Как же договориться с таким человеком? И как при этом сохранить душевное равновесие и избежать стресса? Эта книга рассказывает о том, как вести себя в подобных ситуациях, содержит советы и методы работы с агрессией клиента, обучает ведению переговоров по разрешению претензий, реагированию на возражения, т. е. всему тому, что помогает наладить конструктивный диалог с трудными клиентами. Для менеджеров по работе с клиентами, менеджеров по продажам, а также всех тех, кому ежедневно приходится сталкиваться с недовольными клиентами.

Подарочный набор "Прыгунки - вожжи - коврик", 3 в 1 Спортбэби

В подарочный набор входят: прыгунки 3 в 1 (прыгунки-тарзанка-качели), к которым прилагается качельный крюк с дюбелем и дополнительный эспандерный шнур; вожжи "Первые шаги", которые используются как страховка для ребенка, начинающего ходить; коврик "Бэби плюх", который пригодится вам летом в песочнице, зимой на горке, а также дома, если малыш играет на полу. Еще в наборе вы найдете игру для малышей "Правила ночной феи", которая поможет ребенку соблюдать правила отхода ко сну.

Тапки мужские De Fonseca DE.CANOSSO U, цвет: черный. Размер 41/43

Мужские тапочки De Fonseca, изготовленные из нежной микрофибры, очень мягкие и удобные, они выполнены в виде забавных разноцветных собачек. Такие тапки станут веселым подарком к любому празднику. Благодаря созданной специалистами уникальной технологии печати на ткани, даже после многих стирок тапочки будут выглядеть такими же яркими и привлекательными, как новые. Необыкновенно легкие эти тапочки не мнутся и не теряют формы, а подошва не скользит и не деформируется даже после стирки в машинке. Благодаря сочетанию современных технологий и оригинального дизайна тапочки De Fonseca позволят достичь ощущения абсолютного комфорта, и будут прекрасно смотреться с домашним халатом или мягким домашним костюмом.

Главные категории экономики. Том 2 Владимир Штепа

. Задачей этой небольшой книги является определение фундаментальных категорий экономической науки на основе "Синтез - Логики". "Логика Аристотеля" входит в последнюю, как составная часть.

Декоративная фигурка "Кошка". 24026 Win Max Ent.

Декоративная фигурка из полистоуна, выполненная в виде грациозной черной кошки, станет оригинальным подарком для всех любителей животных и тех, кто ценит стильные вещи. Вы можете поставить фигурку в любом месте, где она будет удачно смотреться, и радовать глаз. Изысканный сувенир станет прекрасным дополнением к вашему интерьеру.