|
|
Клатч "Sabellino", цвет: белый. 21КА_1005_637_11 Sabellino
Sabellino, Клатчи вечерние
|
|
Стильный клатч жесткой формы, выполнен из атласного текстиля белого цвета. Клатч состоит из одного вместительного отделения с небольшим кармашком для мелочей, закрывается при помощи клапана на магнитную кнопку. Клапан декорирован большим атласным бантом. В комплекте прилагается длинный ремешок для ношения клатча на плече. Этот стильный аксессуар станет изысканным дополнением к вечернему наряду или коктейльному платью.
|
Бизнес-этикет в арабских странах А. А. Сканави
Деловое общение и этикет
|
|
. Освещены характерные для повседневного общения нормы арабского этикета, приведены конкретные этикетные ситуации, рассмотрен их лингвистический аспект. Описан процесс создания правил поведения, традиций и обычаев, сформировавшихся под влиянием ислама на основе бедуинского кодекса чести. В книге содержится немало практических советов, которые необходимо принимать во внимание при общении с представителями арабо-мусульманского общества. Для тех, кто изучает арабский язык, культуру, основы ислама, для студентов, обучающихся по специальностям "Лингвистика и межкультурная коммуникация", "Международные отношения", "Востоковедение, африканистика", "Перевод и переводоведение", "Культурология", "Религиоведение" и "Регионоведение", а также для всех тех, чья деятельность тем или иным образом связана со странами Арабского Востока.
|
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество Джон Шоул
Туристическая, ресторанная и сервисная деятельность
|
|
. Цитата Не во всех компаниях понимают, что обслуживание клиентов - это, по сути, продажи. Почему? Да потому, что хорошее обслуживание заставит клиента приходить к вам чаще и покупать у вас больше. (Джон Шоул) О чем книга В мире, где правит потребитель и все менее важно какой продукт или услугу компания производит, где фирмы на рынке конкурируют за лучших людей, лучшие технологии и лучший дизайн, ключевым конкурентным преимуществом становится лучший сервис. Эта книга о том, как мотивировать сотрудников предоставлять сервис высочайшего уровня, что позволит повысить прибыльность компании, увеличить долю рынка, завоевать лояльность клиентов. Почему книга достойна прочтения Курс на первоклассный сервис - это не бесполезные советы американского эксперта, а интернациональная стратегия, применимая для России. В качестве приложения к книге дается ссылка для скачивания видеофильма с примерами организации качественного сервиса. ...
|
Шкатулка "Розовый цветок". 020508
Шкатулки стеклянные, Шкатулки для мелочей
|
|
Стильная шкатулка "Розовый цветок" не оставит равнодушной ни одну любительницу драгоценностей и изысканных вещей. Шкатулка, из стекла в металлической оправе, выполнена в форме сердца. Крышка шкатулки оформлена декоративными элементами в виде завитков, листиков и розового цветка. Цветок оформлен розовой эмалью и стразами. Сочетание оригинального дизайна и функциональности сделает такую шкатулку практичным и стильным подарком, а также предметом гордости ее обладательницы.
|
Валерий Брюсов. Стихотворения и поэмы Валерий Брюсов
Поэты XVIII - XIX века
|
|
. Сборник многосторонне представляет оригинальную поэзию одного из крупнейших русских поэтов первой четверти XX века и переводы, выполненные во всеоружии таланта и высокой поэтической культуры. Во вступлении - краткая автобиография В.Я.Брюсова.
|
|